Shipping policy

Shipping Policy

Thank you for shopping with us. We are committed to delivering your orders quickly and safely across Saudi Arabia.

Processing Time

  • Orders are processed within 24 to 48 hours after confirmation.
  • Cash on Delivery (COD) orders may require phone or WhatsApp confirmation before shipping.

Shipping Time

  • Estimated delivery time is 3 to 5 business days depending on your location.
  • Delivery times may vary during public holidays, weekends, or high-demand periods.

Shipping Charges

  • Shipping fees may vary depending on the delivery location.
  • Any shipping charges will be displayed during checkout.

Delivery Information

  • Customers are responsible for providing accurate shipping details and phone numbers.
  • Failed deliveries due to incorrect information may result in delays or cancellation.

Delays

  • While we aim to deliver on time, delays may occur due to courier services, weather conditions, or other circumstances beyond our control.

Order Tracking

  • Customers may receive shipping updates via SMS, WhatsApp, or phone call when available.

For any shipping-related questions, please contact our customer support team.

سياسة الشحن

شكرًا لتسوقكم معنا. نحن ملتزمون بتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.

وقت معالجة الطلب

  • يتم تجهيز الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة بعد تأكيد الطلب.
  • قد تتطلب طلبات الدفع عند الاستلام تأكيدًا عبر الهاتف أو الواتساب قبل الشحن.

مدة الشحن

  • مدة التوصيل المتوقعة هي من 3 إلى 5 أيام عمل حسب المنطقة.
  • قد تختلف مدة التوصيل خلال العطل الرسمية أو فترات الضغط المرتفع.

رسوم الشحن

  • قد تختلف رسوم الشحن حسب موقع التوصيل.
  • سيتم عرض رسوم الشحن أثناء إتمام الطلب.

معلومات التوصيل

  • يتحمل العميل مسؤولية إدخال معلومات الشحن ورقم الهاتف بشكل صحيح.
  • قد تؤدي المعلومات غير الصحيحة إلى تأخير أو إلغاء الطلب.

التأخير

  • رغم حرصنا على التوصيل في الوقت المحدد، قد تحدث بعض التأخيرات بسبب شركات الشحن أو الظروف الجوية أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا.

تتبع الطلبات

  • قد يتلقى العملاء تحديثات الشحن عبر الرسائل النصية أو الواتساب أو المكالمات الهاتفية عند توفرها.

لأي استفسار متعلق بالشحن، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.



What are you looking for?

Your cart